TeraStation(テラステーション)のデータ復旧を
365日承っております！突然の故障やトラブルが
発生しても慌てず、まずはご相談ください。
壊れた、アクセスできなくなった、RAID、NAS（ランディスク）、BUFFALO terastationからデータ復旧致します。
弊社では、BUFFALO（バッファロー）の外付けHDD(ハードディスク)製品であるテラステーションのRAID崩壊など、ハードディスク障害に完全対応しています。素早いデータ復旧で、お客様に満足していただける復旧サービスを提供しています。
ご使用中のterastation（テラステーション）など、NAS機器に接続できない、RAID崩壊してしまった、ネットワーク上からアクセスできない、認識しないなど、下記のような症状が出ても慌てず弊社までご相談下さい。
トラブル発生時の対応で復旧率は大きく変わってきます。認識しない、アクセスできないからと言って電源を何度も入れたり切ったり、誤った復旧作業を試みてしまうと症状が悪化し、最悪の場合、復旧が不可能になってしまいます。完全に近い状態でデータ救出するためには、壊れたらすぐに電源を落としてください。そして、データ復旧の可能性が残されているうちにまずはご相談ください。弊社のデータ復旧はバッファロー社 terastationなど様々なNAS製品から低価格でデータ復旧を行えます。
| I10 SYSTEM TOO HOT！ |
システムの温度上昇が、保障値を超える可能性があります。 |
|---|---|
| E00 SYSTEM Error MPU NO Response |
システムが応答していません。 |
| E01 DRAM LINES DATA Failure E02 E03 |
内部のIC が一部正しく動作していません。 |
| E04 SYSTEM Error Can’t Load Krnl! |
ファームウェアが破損しています。 |
| E05 WDT SYSTEM Stopped |
システムがハングアップしました。 |
| E06 TFTP MODE Lost boot image |
ファームウェアが壊れています。 |
| E07 HD ALL All HD Not Found |
ハードディスクが見つかりません。 |
| E10 UPS Dependent Mode |
停電によりUPS のバッテリーで駆動している状態です。システムを安全にシャットダウンします。 |
| E11 SYSTEM Error Fan Failure |
ファンの回転数に異常があります。 |
| E12 SYSTEM Error Cooling Failure |
システムの温度上昇が、保障値を超えました。 |
| E13 RAID Error ARRAY x Error |
x番のRAIDアレイでエラーが発生しました。RAID1、5 のときはデグレードモードとして動作します。 |
| E14 RAID Array x Can’t Mount |
x番のRAID アレイがマウントできませんでした。 |
| E15 HD x Error Many Bad Sectors |
x番のハードディスクの不良セクタが危険な範囲に達しました。 |
| E16 H x Error HD x Not Found |
x番のハードディスクが見つかりません。x番のハードディスクが接続されていない、またはx番のハードディスクが故障している可能性があります。 |
| E17 Chip Error RTC Failure E18 E19 E20 E21 |
基板が故障しています。 |
| E22 HD x Error HD Can’t Mount |
ハードディスクのマウントに失敗しました。 |
| E23 HD x Error HD x Is Faulty |
エラーが発生し、x番のハードディスクがRAIDアレイから外されました。 |
| E24 SATAx Error COMM. Failure |
x番のハードディスクとの通信に異常が発生しました。 |
| I11 HD x Warning Bad Sectors |
x番のハードディスクの不良セクタが危険な範囲に達する可能性があります。x番のハードディスクを交換してください。 |
terastationのエラーが発生したとき、社内IT・WEB担当者が復旧を試した結果、症状が悪化して、手遅れになっているケースが多々あります。無くなってしまうと困るデータがある場合は、色々試す前にまずはお電話下さい。
通常RAID構成を再構築するためのリビルド機能ですが、エラーの原因がはっきりしないまま誤ったリビルドを行うと、場合によってはデータ復元ができなくなってしまうことがあり大変危険です。
ハードディスク自体にもレイド構成情報を持っているので、HDDの入れ替えを行うとHDDに保存されているレイド情報と整合性がとれず、最悪のケースでは初期化されてしまう可能性もあります。
新品のHDDに交換したりすると、勝手にリビルドが開始される場合があります。リビルドが行われると、データ復元が困難な状態になってしまいますので、HDDの交換は行わないでください。
terastationは、RAIDで構成されているので、中のHDDを1本だけ取り外してパソコンにつなげてもデータにはアクセスできません。OSによっては、中のデータが上書きされてしまい、状態悪化の可能性があります。
外付けHDD(ハードディスク)製品であるテラステーションを使って社内ネットワークを構築し、多くのデータを共有化していた場合、ネットワークを構築するデータの集約場所ともいえるファイルサーバーはその心臓部ともいえます。ファイルサーバーの多くはデータベースでデータを管理し、より効率よく運用されていますが、突然、このテラステーションにつながらないなど予期せぬトラブルが発生して、データにアクセスできなくなっても、慌てず弊社にご相談下さい。なぜトラブルが発生したのかを素早く診断して、データ救出の最良、最短プロセスを見つけ出します。
メーカーサポートへ壊れたterastationの修理・データ救出を依頼すると、何週間も待たなくてはいけなかったり、営業所に直接持ち込まなければならなかったり、料金が高かったりなど、手間とお金が掛かります。そんな苦労をしても、初期状態・新品状態で返却される場合があり、お客様のデータは失われる可能性があります。
弊社のデータ復旧サービスは出張修理・持ち込み修理・宅配修理から選べる3つのスタイルがあります。
各サービスは、壊れた状況や内容によって、当日お渡しすることが出来ない場合がございますので、必ず一度お電話にてご相談下さい。NDA（機密保持契約）が必要な企業様・法人様もお問い合わせ時に合わせてご相談ください。
パソコン整備士の資格を持っている弊社の有能スタッフがご自宅や会社へお伺い致します。また、お客様のご指定された日、ご指定された時間に、故障した外付けHDD(ハードディスク)を引き取りに伺い、店舗へ持ち帰りデータ復元をする、お預かりサービスもございます。NAS機器のRAID崩壊など、突然のトラブルでデータ復旧が必要となった場合に便利な出張データ救出サービスとなっております。
「外出することが多いので直接店舗に持ち込み、復旧依頼をしたい」 「家に来てもらうには少し困るので、店舗で復旧依頼をしたい」 という方の為に、店舗への持ち込みを承っております。店舗で故障したNAS機器をお預かりした後、お客様が外出されても、その間に診断、お見積りが出来ますので、時間を有効に使えます。さらに外付けハードディスクの故障状況が直接診断出来ますので、その場でおおよそデータ復元にかかる時間などもお答えできます。
店舗への来店をご希望のお客様はお手数ですが、来店前に一度お電話を下さいますようお願い致します。お問い合わせ時に、担当者が電話にて故障の状況を確認し、依頼品(テラステーション等)と一緒にお持ちいただく物がある場合にはお伝え致します。
接続できない、アクセスできない、RAID崩壊したなどの壊れた機器を弊社まで宅配便などでお送りいただき、データ復旧完了後に、弊社からお客様の元へ、宅配便で返送するサービスです。日本全国から承っておりますので、東京都内はもちろん、他県にお住まいでお近くにデータ復元業者がいない地域の方や、日々忙しくなかなかご自身で直す時間が取れない方などは、宅急便を利用した配送によるデータ復旧を是非ご利用下さい。
依頼品をお送りいただく際の運送業者・配送業者・宅配業者の指定は御座いません。ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、ゆうパック等で承っております。ヤマト運輸にはパソコン専用の梱包資材があります。それらを利用することで精密機器も安全安心に送ることが出来ます。当社からの返送に利用している宅急便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸です。
配送業者の指定は御座いません！お申し込みの手順、正しい梱包の仕方、送り先の住所確認はコチラから！
JR池袋駅東口から徒歩3分！お申し込みの手順、店舗の営業時間、最寄駅から道順案内、周辺の地図はコチラ！
主に首都圏にお伺いいたします！お申し込みの手順、出張時の料金設定、出張可能エリアの確認はコチラ！
データ復旧業務、PC修理業務、PCサポート業務など。詳しくはコチラから！
宅配便サービス
宅配便なら日本全国、どこからでもテラステーション データ復旧に対応可能！
北海道・東北
北海道・青森県・岩手県
宮城県・秋田県・山形県
福島県
関東
東京都・神奈川県・埼玉県
千葉県・茨城県・栃木県
群馬県・山梨県
信越・北陸
新潟県・長野県・富山県
石川県・福井県
東海
愛知県・岐阜県・静岡県
三重県
近畿
大阪府・兵庫県・京都府
滋賀県・奈良県・和歌山県
中国
鳥取県・島根県・岡山県
広島県・山口県
四国
徳島県・香川県・愛媛県
高知県
九州・沖縄
福岡県・佐賀県・長崎県
熊本県・大分県・宮崎県
鹿児島県・沖縄県
運送業者・配送業者・宅配便の指定は御座いません。弊社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸さんになります。
Buffalo TeraStation 型番
BuffaloのTeraStationシリーズは、個人向けのTeraStation、DLNA対応のデジタル家電やパソコンでコンテンツ共有ができるTeraStation Living、ラックに入れて集中管理ができる企業・SOHO向けのTeraStation PRO、既存の増設HDDより高速・快適な環境を実現するiSCSI対応のTeraStation IS、などのラインアップで構成されているNAS製品です。
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対応可能なOS
データ復旧や復元依頼が多いパソコンのOSは以下の通りです。
Windows
ウィンドウズ
Mac マック
Linux
リナックス
Windows ウィンドウズ
11 イレブン・10 テン
8.1・8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98
macOS
Sonoma ソノマ
Ventura ベンチュラ
monterey モントレー
Big Sur ビッグサー
Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2
Windows Serve
Mac Server
Linuxサーバー
対応HDDメーカー
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝（TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)
記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
出張サービス
テラステーション修理・データ救出に伺うことが出来るエリアです。
東京都の出張修理可能エリアです。
東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
荒川区・墨田区・江東区
江戸川区・葛飾区・足立区
北区・板橋区・練馬区
豊島区・中野区・杉並区
渋谷区・品川区・目黒区
大田区・世田谷区
出張可能エリアです。
狛江市・調布市・三鷹市
武蔵野市・西東京市
東久留米市・清瀬市
東村山市・小平市
小金井市・府中市・稲城市
多摩市・町田市・八王子市
日野市・昭島市・立川市
東大和市・武蔵村山市
福生市・国分寺市・国立市
青梅市・羽村市
あきる野市
東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。
神奈川県の出張修理可能エリアです。
横浜市、訪問可能です。
鶴見区・港北区・都筑区
青葉区・緑区・神奈川区
西区・中区・保土ケ谷区
旭区・瀬谷区・磯子区
金沢区・南区・港南区
戸塚区・栄区・泉区
川崎市、出張可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区
神奈川県、ご相談次第で伺う事が可能な地域です。
相模原市（中央区 緑区 南区)
大和市・座間市・綾瀬市
海老名市・厚木市・茅ヶ崎市
藤沢市・鎌倉市・逗子市
三浦郡葉山町・横須賀市
秦野市・平塚市
埼玉県の出張修理可能エリアです。
さいたま市、訪問可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区
出張可能です。
川口市・蕨市・戸田市
和光市・朝霞市・新座市
所沢市・入間市・狭山市
川越市・鶴ヶ島市・坂戸市
ふじみ野市・富士見市
上尾市・蓮田市・桶川市
春日部市・越谷市・草加市
吉川市・三郷市・八潮市
志木市・白岡市・久喜市
埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町
千葉県の出張修理可能エリアです。
千葉市、訪問可能です。
中央区・稲毛区・花見川区
美浜区・若葉区・緑区
出張可能です。
浦安市・市川市・船橋市
習志野市・八千代市
松戸市・鎌ケ谷市・柏市
我孫子市・流山市・野田市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市
茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
つくば市・牛久市
取手市・守谷市
群馬県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市・渋川市
館林市・沼田市・藤岡市
富岡市・みどり市・安中市
※上記の出張可能エリアに掲載されていない地域の方でも、関東地方で案件内容や訪問日時・料金など、お客様との相談で折り合えば、データ復旧の出張作業を承れる場合があります。記載されていない地区の方もお気軽にお問い合わせください。
※訪問先でのメディアからのデータ取り出し作業は、実際に見た故障の症状や診断結果、また、持ち運びが出来る復旧機材の関係で、壊れた機器をお預かりして、店舗へ持ち帰らなければデータの取り出し作業が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
宅配便なら日本全国、どこからでもテラステーション データ復旧に対応可能！
北海道・東北
北海道・青森県・岩手県
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福岡県・佐賀県・長崎県
熊本県・大分県・宮崎県
鹿児島県・沖縄県
運送業者・配送業者・宅配便の指定は御座いません。弊社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸さんになります。
BuffaloのTeraStationシリーズは、個人向けのTeraStation、DLNA対応のデジタル家電やパソコンでコンテンツ共有ができるTeraStation Living、ラックに入れて集中管理ができる企業・SOHO向けのTeraStation PRO、既存の増設HDDより高速・快適な環境を実現するiSCSI対応のTeraStation IS、などのラインアップで構成されているNAS製品です。
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データ復旧や復元依頼が多いパソコンのOSは以下の通りです。
Windows
ウィンドウズ
Mac マック
Linux
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Windows ウィンドウズ
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XP・Vista ビスタ
2000Professional
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macOS
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Ventura ベンチュラ
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Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
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Mountain Lion
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Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2
Windows Serve
Mac Server
Linuxサーバー
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝（TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)
記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
テラステーション修理・データ救出に伺うことが出来るエリアです。
東京都の出張修理可能エリアです。
東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
荒川区・墨田区・江東区
江戸川区・葛飾区・足立区
北区・板橋区・練馬区
豊島区・中野区・杉並区
渋谷区・品川区・目黒区
大田区・世田谷区
出張可能エリアです。
狛江市・調布市・三鷹市
武蔵野市・西東京市
東久留米市・清瀬市
東村山市・小平市
小金井市・府中市・稲城市
多摩市・町田市・八王子市
日野市・昭島市・立川市
東大和市・武蔵村山市
福生市・国分寺市・国立市
青梅市・羽村市
あきる野市
東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。
神奈川県の出張修理可能エリアです。
横浜市、訪問可能です。
鶴見区・港北区・都筑区
青葉区・緑区・神奈川区
西区・中区・保土ケ谷区
旭区・瀬谷区・磯子区
金沢区・南区・港南区
戸塚区・栄区・泉区
川崎市、出張可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区
神奈川県、ご相談次第で伺う事が可能な地域です。
相模原市（中央区 緑区 南区)
大和市・座間市・綾瀬市
海老名市・厚木市・茅ヶ崎市
藤沢市・鎌倉市・逗子市
三浦郡葉山町・横須賀市
秦野市・平塚市
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さいたま市、訪問可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
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川口市・蕨市・戸田市
和光市・朝霞市・新座市
所沢市・入間市・狭山市
川越市・鶴ヶ島市・坂戸市
ふじみ野市・富士見市
上尾市・蓮田市・桶川市
春日部市・越谷市・草加市
吉川市・三郷市・八潮市
志木市・白岡市・久喜市
埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
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千葉県の出張修理可能エリアです。
千葉市、訪問可能です。
中央区・稲毛区・花見川区
美浜区・若葉区・緑区
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佐倉市・八街市・富里市
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群馬県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市・渋川市
館林市・沼田市・藤岡市
富岡市・みどり市・安中市
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